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一、依行政院人事行政總處(以下簡稱人事總處) 112年12月13日總處給字第11200030982號函辦理,並檢附原函影本1份。
二、本方案富邦產險公司原提供24小時電話投保服務,該公司 基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素 考量,自113年1月1日起電話專人投保服務時段調整為上午 8時至晚上9時,晚上9時至翌日上午8時將改以語音機器人 引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線 上自助投保。
三、有關旨揭方案變更電話投保之服務方式等DM相關資訊,請參閱人事總處全球資訊網(https://www.dgpa.gov.tw/ 最新消息、... 觀看完整文章
